04.02.2012
Пират:
03.02.2012
Роман:
3.02.2012 Пицца феллини ,привезли в срок,но под пиццей нет пергамента(это плохо) и нет салфеток(тоже не гуд особенно если есть не дома)
Пират:
29.01.2012
Мелания:
Заказали пиццу в 23-10, чрез 3 мин перезвонили, через 35 мин доставили! Хотя предупреждали о 1,5 часа ожидания! Вкусно и пицца, когда привезли, была еще горячая.
Пират:
Спасибо за Ваш отзыв, Мелания! Нам очень приятно знать, что наша работа доставляет Вам радость! Будем и дальше стараться для Вас!
23.01.2012
андрей:
Все отлично. Роллы и пицца на высшем уровне!!! Лучше чем у "пирата" я нигде ни ел.А были мы во многих местах.
Пират:
Андрей, СПАСИБО за ваше положительное мнение! Мы будем продолжать радовать вас высоким сервисом!
07.01.2012
Евгений:
справедливость восторжествовала почти 3 часа ожидания и пицца у нас. ))) время 01.14
Пират:
Евгений,просим прощения за долгое ожидание! Мы улучшаем качество обслуживания. Пожалуйста, оставайтесь с нами! ))
07.01.2012
Евгений:
Сделали заказ 06.01.12 в 22.14 весьма вежливая девушка приняла его, пообещав 1,5-2 часа ожидания. время на часах уж за полночь (00.46)... Жена голодная и в следствии данного, отнюдь не приятного факта, злая... а так хотелось провести этот вечер в компании вкусной пиццы. P.S. Ребят если не успеваете делать свою работу, то не стоит обнадёживать людей. Вы далеко не единственная пиццерия...
Пират:
03.01.2012
John & Eric:
Составили заказ, в 21:03 перезвонила оператор. Обещала в течение 2`х часов МАКСИМУМ. Время 23:42. Курьера нет! Подозреваем хищение. Пытались позвонить в PiratPizza, но никто не берет трубку. Возможно, мы больше никогда не увидим свой заказ, возможно, его уже нет на этом свете..... P.S. Полоскутику!
Пират:
Приносим прощения за предоставленные неудобства!Мы работаем над улучшением сервиса!Надеемся,что Вы останетесь с нами!
02.01.2012
Кристина и Алик:
Спасибо ОГРОМЕННОЕ!Так вкусно и бысто нас накомили!Отличная пицца,тесто нежное,начинки не пожалели.Только у вас будем заказывать!(если надо подтвердить-8-926-237-99-85)
Пират:
Благодарим за отзыв!Спасибо, что Вы с нами!
25.12.2011
Елизавета:
Я обожаю вашу пицу! всегда вкусная, доставка вовремя. У меня на вас плохого не чегонету!)
Пират:
Елизавета,спасибо большое за отзыв!Мы очень рады,что доставляем Вам удовольствие!Ждем Вас снова!
25.12.2011
Екатерина:
Заказала пиццу и роллы в 21-30, оператор предупредила, что доставка осуществится в течение 2 часов, а может быть и больше, я согласилась подождать. Но уже 00-40, еды нет, муж голодный и злой, телефон не отвечает, вечер испорчен(((
Пират:
Екатерина, мы просим прощения за длительную доставку! Долгое время ожидания заказа было связано с большим количеством заказов в вечернее время.Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и сокращением времени ожидания заказов. Ждем Вас вновь!
24.12.2011
Сергей:
Заказал пиццу в 14:40... уже 18:00, а пиццы нет! хотя оператор сказал что доставят за 1.5 часа! плохо!!!
Пират:
Сергей, приносим извинения за длительную доставку! Долгое время ожидания заказа было связано с большим количеством заказов. Мы сожалеем о доставленных неудобствах. Пожалуйста, оставайтесь с нами!
11.12.2011
Анастасия:
Ужасно разочаровалась в этой компании!! Мы являемся постаянными покупателями. заказали в 21.30 пицу и суши через сайт, нам не перезванивали, мин через 20 мы сами это сделали. девушка сказала что она закрутилась, и забыла оформить заказ, сказала что через полтора часа будет, потом мы им перезвонили пол 12 ночи, она сказали что они что то там забыли, и поехали обратно, сказав что через еще час будут, потом мы позвонили им в пол 1 спросили у девушки когда будет заказ. она промолчала, мы спросили будет ли она вообще, на что она даже ничего объяснять нам не стала!!!!!! сказала *НЕТ!* и бросила трубку!!!!!!!!!!! после чего мы перезванивали, и на нас не брали трубку! это хамство с вашей стороны!!! большое неуважение к клиентам!!!! в конце кончов мин через 15-20 нам привезли наш заказ. мне нравится ваша компания, но при повторном неуважении к клиентам нам придется отказатся от ваших услуг.
Пират:
Анастасия,спасибо за отзыв!Благодаря Вашим отзывам мы исправляем недочеты в работе наших сотрудников!Обещаем,что впредь такого не повторится!Ждем Вас вновь!
09.12.2011
Павел:
Полная лажа , запарился ждать !!! Сначала оставил заявку на звонок в 19:48 , время уже 20:20 никто не звонит !!!! Далее составил заказ , в заявке написали , что с вами свяжется оператор . Но когда он свяжется !!!??? Время 20:58 никто не звонил !!! Есть уже перехотел !!! СПАСИБО ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ И ЗА ПИЦУ !!!!
Пират:
Павел,приносим свои извинения за неоперативность наших сотрудников.Будем исправляться!Пожалуйста, оставайтесь с нами!
23.11.2011
вадим:
Постоянно заказываю у вас пиццу всегда вкусная и привозят точно в срок. Спасибо за работу
Пират:
Вадим, спасибо Вам за приятные слова! Рады, что наша работа Вам нравится! С нетерпением ждем Вас вновь!
22.11.2011
Наталья:
Постоянно заказываем у вас еду. Всё очень вкусно. Мы вас любим!
Пират:
Наталья, благодарим за Ваш отзыв! И мы Вас любим и всегда стараемся радовать Вас вкусной кухней и быстрой доставкой! Спасибо, что Вы с нами!
22.11.2011
Юлия:
Вчера делали заказ, сказали что доставка в течении 1часа 20 мин. Привезли ровно через 2 часа. Водитель как всегда сказал- я только что приехал, взял заказ и вот я у вас..... И это уже не в первый раз... Каждый раз думаю что это был последний, но вроде хочется дать шанс потому как говотят не плохо! Поэтому теперь делаем заказ у них крайне редко, т.к пару месяцев назад так же ждали заказ вместо 1час 40 мин - З часа!!!!!!!!
Пират:
Юлия, приносим извинения за длительную доставку! Долгое время ожидания заказа было связано не с ситуацией на дорогах и задержками движения, а с большим количеством заказов, поступивших 21 ноября. Мы сожалеем о доставленных неудобствах и доводим до Вашего сведения, что постоянно работаем над улучшением сервиса и сокращением времени ожидания заказов. Пожалуйста, оставайтесь с нами!
19.11.2011
Юлия:
Еще не сделав заказ, поняла, что и не сделаю. Хотя может быть функция " Заявка на звонок" не работает??? Тогда почему нет информации на сайте об этом? Дважды за сутки оставляла заявку...и тишинааааа...
Пират:
Юлия ,благодарим за Ваш отзыв! Действительно, были сбои в работе приема заказов звонков через сайт. Мы приносим извинения за доставленные неудобства! Сейчас все проблемы устранены. Мы будем с нетерпением ждать Вас вновь!
30.10.2011
татьяна:
заказали пиццу сказали что через 1,5 часа привезут, проходит 2 часа пиццы нет, мы перезваниваем сказали что через 20 минут привезут, через 30 привезли все таки пиццу но она была уже холодная
Пират:
Татьяна, благодарим за Ваш отзыв и ценную информацию. Мы приложим все усилия, чтобы подобная ситуация не повторилась! Приносим извинения за доставленные неудобства! Пожалуйста, оставайтесь с нами!
15.10.2011
Настя:
Заказали пиццу,сказали что привезут в течении 2х часов-так и не привезли!еще и трубки не берут
Пират:
Анастасия, благодарим за Ваш отзыв. Приносим извинения за столь длительную доставку. По нашим данным все заказы 15 октября были доставлены до клиентов. Пожалуйста, сообщите свой номер телефона, чтобы мы могли более точно проверить информацию по Вашему заказу.
10.10.2011
Дмитрий:
Заказ приняли, но сразу предупредили, что доставка будет через два часа. Не объяснили, почему. Ну ладно, думаю подождём. Через два часа перезваниваю, говорят подождите ещё полчаса т.к. из Жуковского в Раменское пробка. Ну хорошо, два часа ждали плчаса- то можно потерпеть. Проходит ещё полчаса, говорят машина уже давно уехала, сейчас свяжутся с водителям поинтересуются где он пропал и мне перезвонят, не перезвонили. Звоню опять, минут через 20-30, отвечают что машина уже на выезде из пробки, сейчас подъедет, вот-вот с минуты на минуту. Проходит ещё 30 минут. Устал я ждать, смирился уже что останусь сегодня голодным и не я один. И вдруг! О счастье, приехали. Ну всё на "высшем" уровне. PS 08.10.11 Вечером из г.Жуковский в г.Раменское пробки не было, еда была горячей, что очень приятно. Доставщик не был предупреждён о пробке и сразу похвалился, как он бысто, аж за 10 минут доехал от пл.Громова до ул.Красноармейская. "Удачи Вам и процветания" Лучше сразу бы отказались от клиента.
Пират:
Дмитрий, благодарим Вас за ценную информацию. Приносим свои извинения за столь недобросовестую работу наших сотрудников. Мы приняли самые строгие меры в отношении провинившихся! Мы учли все ошибки и обещаем, что подобная ситуация впредь не повторится! Пожалуйста, оставайтесь с нами!
17.09.2011
Екатерина:
Добрый день, любимый Пират! Очень любим вашу кухню и постоянно заказываем к себе на работу, всё вкусно и быстро!! Но... несколько раз при заказе куриных крыльев не было картофеля фри, который должен туда полагаться, обратите внимание ваших поваров на мой отзыв пожалуйста, просто было не очень приятно. спасибо большое!!
Пират:
Екатерина, спасибо за Ваш отзы и замечания! Обязательно все исправим! Будем и дальше радовать Вас вкусняшкой от Пирата!)))
19.08.2011
ООО "Успех":
Отличная организация и пицца, всегда заказываем на обед.
Пират:
Благодарим за отзыв! И спасибо, что вы с нами!
13.08.2011
Олеся:
постоянно заказываем здесь пиццу ,всегда привозят всё горячее,свежее и вкусное,спасибо большое за ваше отношение к клиентам,за вашу работу.
Пират:
Спасибо за Ваш отзыв, Олеся! Нам очень приятно знать, что наша работа доставляет Вам радость! Будем и дальше стараться для Вас!
09.07.2011
Алина:
Заказывала много раз, всегда все вкусно.Цены на сайте не совпадают с действительностью.
Пират:
Алина, благодарим за Ваш отзыв! Спасибо, что Вы с нами!
28.06.2011
Коля:
Заказали пиццу Ассорти и пиво ( сказали если холодного пива нету, то тогда не привозите) Итог: Пицца была перевернута и половина пиццы приклеилась к верхней картонке, в добавок не было салфеток, и пицца лежала не на специальном листке а просто валялась на картонке. Пиво привезли теплое, если бы я оплачивал заказ, то пиво точно бы не взял! Стоит ли там заказывать, думать вам.
Пират:
Николай, спасибо за Ваш отзыв! Мы учли Ваши замечания. Надеемся, что теперь наша работа будет Вас радовать!
12.06.2011
Борис:
Заказ № 49 от 12-16-11 привезли ролл туна попадались кости, то же калифорния ред, капуста морская твердоватая более чем обычно, жаль раньше все было хорошо, если еще раз такие привезут прийдеться забыть про пират пицу
Пират:
Борис, спасибо за Ваш отзыв! Мы устранили недочеты и вновь ждем Вас!
08.06.2011
Max:
Быстрее чем обещали по телефону, все аккуратно упаковано, все очень вкусно. 5 из 5
Пират:
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся для Вас!
05.06.2011
Екатерина:
Ребята! Все ОЧЕНЬ вкусно! Единственно, что в крайний раз, и, судя по отзывам, я не единственная, что-то у вас было не первой свежести... И еще. Мне очень жаль девочек-операторов, которые вынуждены выслушивать претензии по поводу повышения цен, которые почему-то не отражаются в меню, присылаемом с заказом. Девчонки, держитесь! Мы, адекватные заказчики, понимаем, что вы здесь ни при чем, извините, если иногда бываем грубы (я сейчас пытаюсь извиниться за всех), просто упоминайте, что меню подоражало! А так все просто СУПЕР!!! В суши - вы лучшие!!! Я люблю только вас!!!
Пират:
Екатерина, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что наша кухня приносит Вам радость и удовольствие. Мы учли Ваши пожелания и приняли меры по устранению недостатков.

Олеся:
Сделали заказ,2,5 часа прождали,но так никто и не приехал(